Apple, 1998 yılında kurduğu Support Community için kalıcı kapatma kararı aldı. 28 yıl boyunca Apple kullacıları yaşadıkları sorunları burada topluluktaki diğer insanlarla konuşarak ya da daha önce açılan başlıklar ile çözebiliyorlardı.
Verilen karar sonrası destek sayfasına yeni başlık açılamıyor ancak önceki başlıklar okunabiliyor. Yani eski sorunları araştırmak ya da cevap bulmak isteyenler açılan tartışma başlıklarına ulaşabilecek ancak yeni bir başlık açıp yaşadığı sorunu danışamayacak. Her ne kadar okunabilir olsa da bu durumun ne kadar süreceği bilinmiyor. İlerleyen dönemde platform tamamen kullanıma kapatılabilir.
Apple'a göre alınan bu karar şirketin stratejisi ve müşteri ihtiyaçları üzerine yapılan değerlendirmelere dayanıyor.
